Flink meer mensen naar klachtencommissie

20 / 06 / 2018 | Rik Visschedijk

De klachtencommissie van de UT had in 2017 fors meer aantijgingen te behandelen, dat blijkt uit het jaarverslag. Veertien mensen dienden een klacht in, waar dat voorgaande jaren maar één of twee waren. De commissie kan hiervoor geen oorzaak vinden.

Drie zaken gingen over onvoldoende begeleiding: twee bij de masterthesis en één bij PhD-onderzoek. Die werden allemaal ongegrond verklaard. Ook kreeg de commissie klachten over bijvoorbeeld poging tot fraude, ‘mondelinge uitlatingen’ en slechte informatieverschaffing.

Bij acht klachten werd een advies uitgebracht aan het college van bestuur. In één geval leidde dat na een studentenklacht tot het opleggen van een disciplinaire maatregel aan een medewerker. Die moest op het matje komen bij de decaan.

Bemiddeling

Sommige klachten konden door bemiddeling opgelost worden. Zo werden een klacht over dreiging met fysiek geweld en het niet nakomen van een financiële verplichting ingetrokken, omdat die naar tevredenheid werd opgelost. Bij één klacht van iemand van buiten de campus over leeftijdsdiscriminatie volgde een bemiddelingsgesprek. De klager beraadde zich eind 2017 nog op eventuele verdere stappen. Dat geldt ook bij een studentenklacht over discriminatie op basis van nationaliteit.

Recommended

‘Een oplossing waar beide partijen tevreden mee zijn is altijd het beste'

Ruud Leether is sinds november de nieuwe voorzitter van de klachtencommissie op de UT en constateert ‘dat er veel goed gaat’. Toch waarschuwt hij ook dat we niet moeten doorschieten in een overkill aan regelingen en loketten. ‘Je ziet steeds meer mensen op een rem trappen in normale werkrelaties.’

‘The best solution is always one which satisfies both parties’

Ruud Leether is the new chairman of the UT’s complaints committee since November and observes ‘that a lot of things are going well’. Yet, he also warns against overshooting into an overkill of regulations and counters. ‘You see more and more people rein themselves in within a normal working relationships.’

‘Geen financiële chaos, maar het ontbreekt aan kaders’

De UT is financieel gezien ‘onvoldoende in control’, loopt achter de feiten aan en moet ‘de financiële hygiëne’ zo snel mogelijk op orde krijgen, luidde de conclusie in een vorige week uitgelekt rapport. Finance-directeur Dennis van Zijl reageert voor het eerst, nu de UT een samenvatting openbaar heeft gemaakt.

'No financial chaos, but there is a lack of frameworks'

The UT is 'insufficiently in control' financially, is lagging behind the facts and must get 'financial hygiene' in order as soon as possible, was the conclusion in a report leaked last week. Finance director Dennis van Zijl responds for the first time, now that the UT has made a summary available.

‘Onderwijsbestuurders, doe aangifte bij antisemitisme’

Minister Eppo Bruins gaat bestuurders van universiteiten en hogescholen aanmoedigen om aangifte te doen wanneer demonstranten zich schuldig maken aan antisemitisme. Dat staat in een nieuwe landelijke strategie tegen deze vorm van racisme.

Animo vakbonden in de lift: ‘Opkomen voor belangen individuele medewerker’

Het Overlegorgaan Personeel Universiteit Twente, kortweg OPUT, ziet de laatste tijd de belangstelling van UT’ers voor vakbonden stijgen. Tientallen UT’ers meldden zich de afgelopen tijd aan.