‘Ik attendeer contractpartners vaak: onderschat niet hoe groot de campus is’

| Stan Waning

We werken bijna iedere dag samen, maar hoe goed kennen we de collega’s nu echt? U-Today zet het ondersteunend- en beheerspersoneel in deze rubriek ‘on the spot’. Aan het woord is Anouk van der Wal, vandaag 32 geworden, contractmanager Facility Services bij Campus & Facility Management (CFM).

Je werkt sinds 2020 voor de universiteit. Waar deed je daarvoor?

‘Ik studeerde Facility Management aan Hogeschool Saxion en werkte daarna een tijdje voor Menzis, voordat ik als trainee voor de Rabobank aan de slag ging. Dat beviel, maar ik verlangde naar een meer facilitair werkveld. Toen kwam deze vacature voor projectleider/contractmanager bij Facility Services voorbij. Ik wist gelijk: dat is helemaal mijn ding en precies wie ik ben. Ik reed vroeger vaak langs de UT en het leek me toen al een toffe werkplek. De groene werkomgeving is fantastisch om in te werken. Contractpartners weten vaak niet hoe groot de campus is. Als we een rondje gaan lopen of fietsen attendeer ik ze vaak: onderschat de afstanden niet.’

Wat is je favoriete plek op de campus?

‘Vrij recent – jullie hebben er ook over geschreven – was ik onderdeel van het project om een herdenkingsplaats in te richten op het Carillonveld. Dat is een van de meeste bijzondere projecten waaraan ik bijdroeg de laatste jaren. De plek is niet alleen geschikt om te herdenken, maar je kunt er ook goed tot rust komen, of even fijn zitten. De plek is open en beschut tegelijk en ligt mooi aan het water. Eén van mijn favoriete campusplekjes, omdat het waarom erachter zo mooi is.’

'Ik richt me op eten en drinken, een gevoelig onderdeel want je kunt het nooit voor iedereen goed doen'

Waaruit bestaat je werk zoal?

‘Samen met een collega ben ik verantwoordelijk voor de grote facilitaire contracten: afval, schoonmaak, catering en koffie. Ik richt me vooral op eten en drinken, een gevoelig onderdeel want je kunt het nooit voor iedereen goed doen. We horen op- of aanmerkingen vanuit de gebouwen en dat moeten UT’ers ook vooral blijven doen. Recentelijk is de aanbesteding bedrijfskleding afgerond en hebben medewerkers van de interne dienst en servicedesks nieuwe bedrijfskleding ontvangen. Nu zijn we bezig met een aanbesteding voor bloemen. We kijken wat de UT wil, doen marktonderzoek en zoeken via aanbesteding de best passende partij. Als CFM proberen we meer dan alleen contractpartner met een leverancier te zijn, maar gaan we voor een partnerschap, waarin we samen mooie dienstverlening neerzetten.’

Sta je veel in contact met studenten?

‘Niet op dagelijkse basis, maar ik spreek geregeld met studenten. Dat gaat dan vaak over eten of drinken. Dan heeft een student een leuk idee, of iemand oppert of iets niet anders kan. Dat bespreek ik dan met de cateraar. Of ik word geïnterviewd voor een afstudeerproject. Hartstikke leuk.’

Raken de bezuinigingen jouw werk?

‘Zeker, die raken de hele dienst en zijn van invloed op de dienstverlening. We kijken kritischer naar wat we doen, en of dat anders kan. Dat is soms best goed, maar niet alles kan meer zoals we het eerst deden. Maar het raakt ook onze contractpartners, zo mogen er bijvoorbeeld geen werklunches meer worden besteld, wat directe gevolgen heeft voor cateraar Appèl. Daarover ben ik dan met hen in gesprek.’

Wat doe je graag naast je werk?

‘Ik ben moeder van twee kindjes. Ons zoontje is twee jaar en ons dochtertje is een half jaar oud. Ik woon samen met mijn man, met wie ik een geregistreerd partnerschap heb. Verder doe ik leuke dingen met vriendinnen en sport ik graag. Ik volleybalde lang op hoog niveau, maar vanwege een blessure kan dat niet meer. Ook ga ik graag op reis.’

Wat is je favoriete reisbestemming?

‘Toen we nog geen kinderen hadden, maakten we mooie verre reizen. Zo bezocht ik onder andere Japan, Australië, Ecuador en de Galapagos-eilanden. Vooral die laatste waren fantastisch, met een prachtige onderwaterwereld. Nu we kinderen hebben zijn we met de auto naar Frankrijk gereden en dat was ook helemaal goed. Ooit willen we ook samen met de kinderen reizen, maar dat komt nog wel.’

Waar woon je?

‘We bouwen een huis in Tubbergen, daar komt mijn man vandaan. Ik kom uit Albergen, dat ligt in dezelfde gemeente. Ik ben gehecht aan de regio en vind het fijn dat mijn familie allemaal in de buurt woont. Ik kan niet wachten tot het huis af is en we er met ons gezin van kunnen genieten.’

Stay tuned

Sign up for our weekly newsletter.