De klachten van de studenten zijn bekend bij de UT, zegt woordvoerder Bertyl Lankhaar. ‘Wij sturen ze actief door naar Camelot en zeggen: zorg voor duidelijke voorwaarden. In eerste instantie was een van de voorwaarden dat de studenten de gehele periode huur in één keer moesten overmaken.’
Dat zou voor een verblijf van een jaar neerkomen op het ineens betalen van ruim 5000 euro, exclusief extra kosten en een waarborgsom van 2000 euro. ‘Wij hebben tegen Camelot gezegd: deze voorwaarde is niet redelijk voor onze doelgroep, de student. Camelot heeft dit toen aangepast. De gehele huur hoeft niet meer in één keer te worden betaald.’
Aanpassingen
Camelot bevestigt deze en meer voorwaarden te hebben aangepast. Eerst kwamen alleen buitenlandse studenten in aanmerking voor wonen in de Hogekamp. Nu mogen per 1 januari 2019 ook Nederlandse studenten wonen in het pand. Daarnaast zijn de zogeheten short stay-contracten van de baan. De maximale huurtijd bedraagt nu maximaal drie jaar.
‘Momenteel zijn alle eisen duidelijk en loopt het proces goed’, zegt Rosalien Martin, communicatiemedewerker van Camelot. ‘We hebben extra recruiters aangenomen voor een nog snellere afhandelingen van aanmeldingen en vragen van studenten.’
Camelot vraagt nog altijd een borgsom van 2000 euro. Verder beginnen de maandelijkse huurkosten bij 417 euro per maand (exclusief extra kosten). ‘Alle studio’s zijn volledig gemeubileerd en gestoffeerd’, zegt Martin. ‘Om de kwaliteit van de studio’s te waarborgen, vragen we 2000 euro borg. In het geval dat de huurder onzorgvuldig met de spullen omgaat.’
Airbnb
Ook de verhuur van studio’s via Airbnb roept vragen op in de Facebookgroep. Camelot zegt de studio’s tijdelijk via Airbnb te verhuren totdat de Hogekamp is gevuld. ‘Er zijn in totaal 445 studio’s waarvan we nu zo’n 25 procent verhuurd hebben’, vertelt de communicatiemedewerker. ‘Omdat we op de hoogte zijn van huisvestingsproblemen voor studenten, wil Camelot graag alsnog de optie geven aan tijdelijke woningzoekenden om in deze studio’s te verblijven via Airbnb. Daarvoor hebben we één vleugel gereserveerd, maar dat komt niet in de weg te staan van de verhuur van de appartementen. Als het gebouw vol raakt, heffen we de Airbnb-appartementen op.’
Papierwerk
Aanmeldingen voor wonen in de Hogekamp zijn er genoeg, zegt Martin. ‘Maar doorgaans zit papierwerk nog in de weg van een snelle afhandeling. Denk aan contracten, betalingen en het invullen van een vragenlijst om er zeker van te zijn dan iemand ook daadwerkelijk in aanmerking komt voor een woonplek. Zeker in het contact met buitenlandse studenten kost dat tijd.’
Volgens woordvoerder Lankhaar twijfelt de UT niet aan de betrouwbaarheid van Camelot voor studenten. ‘Camelot is een grote woningaanbieder. Wij zien dit als opstartproblemen.’
