Studenten zoeken steeds vaker hulp, omdat zij in hun studententijd tegen verschillende problemen aanlopen. Dit kan gaan over geldzorgen, studievertraging of gezondheidsproblemen. Zo bestaat de top drie van persoonlijke omstandigheden die studenten melden uit: psychologische problemen, bijzondere familieomstandigheden en functionele beperkingen.
In het studiejaar 2023/2024 stonden bij SGW in totaal 4707 consulten op de agenda. Deze consulten zijn uitgevoerd onder 1964 studenten. Toch is de groep die zich inschreef voor hulp groter, want 12570 studenten schreven zich in het jaar 2023/2024 in.
Kleine staf
Dat het aantal consulten een stuk lager ligt, komt doordat SGW beschikt over een klein personeelsbestand. Vooral het studentenpsychologenteam ondervindt problemen. In 2023-2024 verlieten vijf psychologen de universiteit en één psycholoog was wegens ziekte niet werkzaam. In het rapport staat dat deze medewerkers niet of slechts gedeeltelijk werden vervangen wegens de financiële situatie van de UT. Het leidde tot lange wachttijden onder studenten om in aanmerking te komen voor hulpverlening. De wachttijd voor een eerste intake liep op tot ruim zeven weken. Ook een tekort aan landelijke psychologen ligt hieraan ten grondslag.