Het drietal nam het afgelopen weekend tijdens de Warsaw Negotiation Round op tegen negen andere teams, uit acht verschillende landen. ‘In de regel: hoe meer geld je uitgeeft, hoe minder punten je scoort’, legt Van Engers, bachelorstudent Business Information Technology, uit. ‘Niet alleen de uitkomst van een onderhandeling speelde mee, maar ook de relatie tussen de partijen en het proces: dus je voorbereiding en in hoeverre je je identificeert met een casus.’
Van bruiloft tot Amazon
Afgelopen weekend stortte het team zich op verschillende soorten onderhandelingen, vertelt Van Engers. ‘Van het organiseren van een grote bruiloft met honderden gasten en ruimtevaartbedrijven over het koloniseren van Mars, tot Amazon dat onderhandelt met werknemers over contracten.’ En als gevolg van de crisis moesten de teams digitaal onderhandelen. ‘Dat zijn we inmiddels wel gewend, het is ook belangrijk om door een scherm heen authentiek en empathisch te zijn.’
Uiteindelijk kun je onderhandelen goed vergelijken met dansen, legt de BIT-student uit. ‘Als de tegenpartij assertief is, moet je wat ontvankelijker zijn. Zijn ze stil, dan moet je zelf assertiever zijn. Be hard on the problem, soft on the people, zo staan wij erin.’
Aangename verrassing
Het werk van de UT-studenten wierp z’n vruchten af: het drietal namens Negotiation Project Twente trok aan het langste eind. ‘Zeker in zo’n internationale competitie verwacht je dat nooit’, zegt Van Engers. ‘Dus het was een heel aangename verrassing om de Nederlandse vlag te zien toen de winnaar werd uitgeroepen.’
Eerder dit jaar haalde Negotiation Project Twente de finale, maar niet het podium van een andere grote wedstrijd, The Negotiation Challenge 2021. Later dit jaar doet het mee aan de Global Negotiation Conference.
